Analista de Perfomance Operacional Pleno

Somos uma empresa dinâmica, de ambiente informal, com grandes desafios, oportunidades e crescimento. Nosso time é de Gente Boa e de Fibra, que está fazendo história e tem um propósito de proporcionar acesso à Internet de qualidade para todos.

Se você acredita que automatizar é sempre um bom caminho, gosta de trabalhar em equipe e quer desenvolver sua carreira e crescer em uma das maiores empresas de Telecomunicações do país, venha ser Sumicity!

Missão do cargo: Mapear todas as atividades do setor, padronizar e criticar os indicadores afim de identificar oportunidades de melhoria para redução de custo e tornar os reparos mais eficientes.

• Analisar e desenvolver planos estratégicos e táticos para melhoria dos indicadores do setor;
• Criar e acompanhar indicadores para medição de produção e qualidade, diagnóstico, identificando a causa raiz;
• Analisar dados e elaborar relatórios em (Excel, PowerPoint) e dasboards que traduzam as informações coletadas em aprendizados e direcionamento estratégicos;
• Mapear e desenhar/ redesenhar processos corporativos;
• Criar documentos normativos (Políticas, Procedimentos Operacionais, Fluxogramas) e mapear fluxo de atividades;
• Criar e acompanhar indicadores de desenho de processos e realizar melhorias.

Perfil do Profissional Que Buscamos:

• Formação em Engenharia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlacionadas;
• Conhecimento de metodologias de qualidade e processos: PDCA, SIX, SIGMA, BPMN, ITIL; 
• Excel, PowerPoint avançados;
• Desejável certificação Yellow Belt, ITIL; 
• Disponibilidade para residir em Carmo (interior RJ).
• Possibilidade de home office

O que temos para você:

• Plano de Saúde Amil Nacional ;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Pacote Colaborador com 50% desconto nos planos da Sumicity;
• Programa Bebê a Bordo (licença maternidade estendia para 180 dias e paternidade para 20 dias)
• Seguro de vida;
• Plano de Carreira;
• Possibilidade de horário diferenciado com foco em produtividade, ambiente colaborativo e descontraído;
• Bolsa de estudo com duas grandes Universidades (40% de desconto com a Estácio e até e 35% de desconto com a Unifeso);
• Day Off;
• Gift Card de Natal;
• Descontos em Drogaria ( Pacheco e São Paulo de até 20%);
• Parceria com o Colégio Santos Anjos em Além Paraíba - MG (Desconto de 30% na mensalidade dos dependentes (filho) e 20% (irmão/irmã de colaborador);
• Parceria com o SESC-Rio e Gamella;
• Desconto exclusivo no rastreamento de veículos 24h.

Estamos presentes em mais de 100 cidades entre os estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília, conectando mais de 600 mil residências e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no potencial e qualidade da nossa conexão, e ainda contar com colaboradores de fibra, que tornam tudo isso possível.

Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação. Buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades. 

Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados pela conduta ética e respeito.

Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity, detentor das marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.

Junte-se a nós!