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Supervisor de Unidade I

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Descrição da vaga

Somos uma empresa dinâmica, de ambiente informal, com grandes desafios, oportunidades e crescimento. Nosso time é de Gente Boa e de Fibra, que está fazendo história e tem um propósito de proporcionar acesso à Internet de qualidade para todos.


Se você acredita que automatizar é sempre um bom caminho, gosta de trabalhar em equipe e quer desenvolver sua carreira e crescer em uma das maiores empresas de Telecomunicações do país, venha ser Sumicity!

Responsabilidades e atribuições

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

 

  • Acompanhar e supervisionar técnicos em atendimento de ativação e reparos a clientes FTTH ;
  • Acompanhar e supervisionar técnicos em atendimento de ativação e reparos a clientes FTTA ;
  • Acompanhar os indicadores de cada unidade ;
  • Acompanhar e supervisionar técnicos da Sumicity e Terceirizada ;
  • Gerir indicadores das unidades e técnicos de equipes ;
  • Apoiar o coordenador regional com a supervisão de todas as equipes e atividades de campo;
  • Definir as rotas de trabalho da equipe;
  • Delegar e acompanhar as atividades que as equipes irão executar;
  • Realizar testes com os técnicos para assegurar a eficiência e qualidade nos serviços realizados;
  • Garantir o cumprimento dos prazos definidos para execução das atividades (Cumprimento de SLA);
  • Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade e segurança;
  • Treinar novos colaboradores;
  • Verificar a qualidade e as condições dos equipamentos e veículos, realizando inspeções periódicas;
  • Controlar o consumo de material e verificar as condições de estoque mínimo para atendimento as demandas da unidade;
  • Reportar a necessidades operacionais ao coordenador regional;
  • Acompanhar, controlar e atingir suas metas e as metas de sua equipe;
  • Disciplina e comprometimento;
  • Dinamismo e pro atividade;
  • Agilidade e habilidade de liderança.

 

Requisitos e qualificações

Perfil do Profissional Que Buscamos:


  • Disponibilidade para trabalhar nas cidades do sul do ES: Anchieta , Piúma , Itapemirim , Cachoeiro de Itapemirim e Marataízes;
  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Certificados NR 10 e NR 35;
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Domínio dos processos;
  • Capacidade de planejamento;
  • Foco em resultados;
  • Capacidade de motivar e desenvolver a equipe.

Você se destaca se:


  • Tiver experiência em empresas de Telecomunicações;
  • Cursos específicos na área de telecomunicações( Redes, FTTH , Fibra Óptica);
  • Experiência mínima 3 anos.

Informações adicionais

O que temos para você:


  • Plano de Saúde Amil Nacional ;
  • Periculosidade;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Pacote Colaborador com 50% desconto nos planos da Sumicity;
  • Seguro de vida;
  • Plano de Carreira;
  • Horário diferenciado com foco em produtividade, ambiente colaborativo e descontraído;
  • Bolsa de estudo com duas grandes Universidades (40% de desconto com a Estácio e até e 35% de desconto com a Unifeso);
  • Day Off;
  • Gift Card de Natal;
  • Descontos em Drogaria ( Pacheco e São Paulo de até 20%);
  • Parceria com o Colégio Santos Anjos em Além Paraíba - MG (Desconto de 30% na mensalidade dos dependentes (filho) e 20% (irmão/irmã de colaborador);
  • Parceria com o SESC-Rio e Gamella;
  • Desconto Exclusivo de Rastreamento de veículos 24h.

Faça parte desse Time de Fibra!

Estamos presentes em mais de 100 cidades entre os estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília, conectando mais de 600 mil residências e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no potencial e qualidade da nossa conexão, e ainda contar com colaboradores de fibra, que tornam tudo isso possível.


Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação. Buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades. 


Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados pela conduta ética e respeito.

Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity, detentor das marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.


Junte-se a nós!



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